KaaTai Consent Manager
Docs
FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Häufig gestellte Fragen zu KaaTai Consent Manager – SaaS-Dashboard, WordPress-Plugin, Konto und Fehlerbehebung.

Allgemein

Was ist KaaTai Consent Manager?

KaaTai Consent Manager ist eine DSGVO-konforme Consent-Management-Lösung. Sie besteht aus einem SaaS-Dashboard (consent-management.kaatai.de), in dem Sie Domains, Rechtstexte und Scanner verwalten, sowie einem WordPress-Plugin, das das Cookie-Banner auf Ihrer Website anzeigt.

Ist KaaTai Consent Manager DSGVO-konform?

Ja. Das Banner bietet echte Wahlmöglichkeiten ohne Dark Patterns, protokolliert Einwilligungen nachweisbar und unterstützt Google Consent Mode v2. Alle Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert.

Brauche ich beides – Dashboard und Plugin?

Nein. Das WordPress-Plugin funktioniert auch ohne Konto: Cookie-Banner, Google Consent Mode v2, lokaler Scanner, Datenschutzerklärungs-Generator und 22 Dienste-Presets sind sofort nutzbar. Mit einem kostenlosen Konto kommen das Dashboard und alle weiteren Funktionen dazu – etwa Auto-Blocker, Impressumgenerator, Tiefenscan und alle 106 Dienste.

Funktioniert das Plugin nur mit WordPress?

Aktuell bieten wir ein WordPress-Plugin an. Die API kann jedoch auch von anderen Systemen genutzt werden – eine technische Dokumentation dafür folgt.

Konto & Nutzung

Was kostet KaaTai Consent Manager?

Nichts. KaaTai Consent Manager ist kostenlos – auch ein Konto verlangt keine Zahlungsdaten. Einen Überblick über den Funktionsumfang finden Sie auf der Preisseite.

Brauche ich ein Konto?

Ohne Konto nutzen Sie das Cookie-Banner, Google Consent Mode v2, GPC, lokale Consent-Logs, den lokalen Scanner für eine Seite, den Datenschutzerklärungs-Generator, den Banner-Editor, White-Label und 22 Dienste-Presets. Mit einem kostenlosen Konto bekommen Sie alle 106 Dienste und alle Funktionen. Eine Entscheidungshilfe finden Sie unter Brauche ich ein Konto?.

Was ist eine Consent-Aktion?

Jede Interaktion eines Besuchers mit dem Banner zählt als eine Aktion – z. B. „Alle akzeptieren", „Ablehnen" oder „Einstellungen speichern". Wiederholte Seitenaufrufe ohne Änderung der Einwilligung zählen nicht.

Gibt es Limits?

Pro Konto gilt eine Fair-Use-Grenze: 3 Domains, 100.000 Consents pro Monat und 5 Scans pro Domain und Tag. Wird die Consent-Grenze erreicht, wird das Banner weiterhin angezeigt und funktioniert normal – lediglich die Zählung neuer Consent-Aktionen pausiert bis zum nächsten Monat. Google Consent Mode bleibt aktiv.

Kann ich mehrere Websites mit einem Konto verwalten?

Ja, bis zu drei Domains pro Konto. Jede Domain bekommt ihr eigenes Banner und eigene Statistiken.

Werden meine Daten gelöscht, wenn ich mein Konto lösche?

Nach der Löschung Ihres Kontos werden Ihre Consent-Daten nach 30 Tagen gelöscht. Ihre Kontodaten bleiben erhalten, bis Sie eine vollständige Löschung beantragen.

Cookie-Banner & Plugin

Warum wird das Banner nicht angezeigt?

Die häufigsten Ursachen:

  1. Plugin nicht aktiviert – Prüfen Sie unter Plugins in WordPress
  2. API-Key fehlt oder ungültig – Unter Einstellungen → KaaTai Consent Manager prüfen
  3. Cache – WordPress-Cache und Browser-Cache leeren
  4. Plugin-Konflikte – Andere Cookie-/Consent-Plugins deaktivieren

Muss ich Google Consent Mode v2 konfigurieren?

Nein. KaaTai Consent Manager sendet die richtigen Signale automatisch basierend auf der Entscheidung des Besuchers. Sie müssen nichts zusätzlich einrichten.

Wie funktioniert der Auto-Blocker?

Der Auto-Blocker (mit einem kostenlosen Konto verfügbar) verhindert, dass Tracking-Scripts geladen werden, bevor der Besucher zugestimmt hat. Er erkennt bekannte Scripts automatisch und blockiert sie bis zur Einwilligung.

Scanner

Wie nutze ich den Cookie-Scanner?

Es gibt zwei Scanner-Typen:

  • Lokaler JS-Scanner – Im WordPress-Plugin unter KaaTai Consent Manager → Scanner. Erkennt Cookies direkt im Browser. Ohne Konto scannt er eine einzelne Seite; mit einem kostenlosen Konto scannt er mehrere Seiten.
  • Playwright-Scanner (mit einem kostenlosen Konto verfügbar) – Tiefenscan, der Ihre Website wie ein echter Browser besucht und auch dynamisch geladene Scripts findet.

Wie oft sollte ich meine Website scannen?

Nach jeder größeren Änderung: Plugin-Updates, neue Drittanbieter-Integrationen, Theme-Wechsel. Mit einem Konto sind 5 Scans pro Domain und Tag möglich.

Der Scanner findet Cookies, die ich nicht kenne – was tun?

Prüfen Sie, ob die Cookies von installierten Plugins oder eingebundenen Scripts stammen. Die automatische Kategorisierung des Scanners können Sie übernehmen und bei Bedarf anpassen.

Rechtstexte

Brauche ich für den Datenschutzgenerator ein Konto?

Nein. Die Datenschutzerklärung können Sie auch ohne Konto generieren. Der Impressumgenerator ist mit einem kostenlosen Konto verfügbar.

Wie binde ich Impressum und Datenschutzerklärung ein?

Per Shortcode in WordPress:

  • Datenschutzerklärung: [kccm_datenschutz]
  • Impressum: [kccm_impressum]

Erstellen Sie jeweils eine WordPress-Seite, fügen Sie den Shortcode ein und veröffentlichen Sie die Seite. Änderungen im Dashboard werden sofort übernommen.

Fehlerbehebung

„Domain nicht autorisiert"

Diese Meldung erscheint, wenn die Domain Ihrer Website nicht in Ihrem Dashboard registriert ist.

  1. Melden Sie sich im Dashboard an
  2. Gehen Sie zu Domains → Domain hinzufügen
  3. Geben Sie die exakte Domain ein (inkl. www. falls zutreffend)

„API-Key ungültig"

  1. Kopieren Sie den Key erneut aus dem Dashboard (ohne Leerzeichen)
  2. Falls das Problem bestehen bleibt, generieren Sie einen neuen Key
  3. Aktualisieren Sie den Key im WordPress-Plugin
  1. Prüfen Sie, ob Third-Party-Cookies im Browser blockiert sind
  2. Testen Sie in einem privaten/Inkognito-Fenster
  3. Stellen Sie sicher, dass kein Ad-Blocker das Script blockiert

Support

Haben Sie eine Frage, die hier nicht beantwortet wird?

Stand: 16.07.2026

Fehlerbehebung